Modalidad VIRTUAL, sincrónico (clases en vivo vía Zoom) o asincrónico (clases grabadas).
¡Puedes hacerlo desde cualquier lugar del mundo!

Son 24 clases en vivo de 2 horas cada una (equivalen a 48 horas de duración).

Tendrás acceso las 24 horas del día a la plataforma de capacitación para descargar el material pertinente al diplomado y rever las clases en vivo.

Una vez finalizado el diplomado, podrás obtener el certificado de participación y/o aprobación con el aval académico de la Universidad Tecnológica Nacional – Facultad Regional Delta.

  CLASE 01  

▸ Principios de la comunicación efectiva.
▸ Importancia de las habilidades intra e interpersonales.
▸ Bienestar laboral y bienestar personal.
▸ Humanización profesional y autoconocimiento.

  CLASE 02  

▸ Educación emocional aplicada.
▸ Emociones básicas.
▸ Temperamento.
▸ Personalidad.

  CLASE 03  

▸ Responsabilidad en la comunicación.
▸ Miedo y confianza.
▸ Construcción de confianza en equipo.
▸ Empatía en entornos digitales desafiantes.

  CLASE 04  

▸ Neurociencia aplicada a la acción.
▸ Funcionamiento cerebral bajo estrés y presión.
▸ Reconocer un líder estresado.

  CLASE 05  

▸ Definición de conversación difícil.
▸ Técnicas de identificación, afrontamiento y estrategia.
▸ Mentoreo personal.
▸ Preguntas como respuesta a la falta de claridad.
▸ Conversaciones limpias, conscientes y cuidadas.

  CLASE 06  

▸ Estrés y ansiedad en épocas de crisis.
▸ Herramientas de afrontamiento.
▸ El error como maestro.
▸ Gestión emocional de la frustración.

  CLASE 07  

▸ Claves neurobiológicas del cambio.
▸ Cómo evitar el autosabotaje.
▸ Planificación y nueva longevidad.
▸ Atención y motivación.

  CLASE 08  

▸ Neurocoaching.
▸ Hábitos de alto rendimiento.
▸ Ecosistema de hábitos eficientes.

  CLASE 09  

▸ El arte de la escucha.
▸ Niveles de escucha para mejorar la comprensión.
▸ Diferencia entre oír y escuchar.
▸ Habla responsable.

  CLASE 10  

▸ Creencias limitantes.
▸ Puntos ciegos y sesgos cognitivos.
▸ Modelo funcional 3D para cambio eficiente.
▸ Autopercepción y autoevaluación.

  CLASE 11  

▸ Cómo entrenar la atención y el foco.
▸ Prioridades y cuadrante de poder.
▸ Conversaciones como puerta de entrada a los cambios.
▸ Manejo de resistencias.

  CLASE 12  

▸ Principios de la comunicación efectiva.
▸ Importancia de las habilidades intra e interpersonales.
▸ Bienestar laboral y bienestar personal.
▸ Humanización profesional y autoconocimiento.

  CLASE 13  

▸ Uso de feedback y feedforward como herramientas.
▸ Diferencia entre grupos capacitados y equipos poderosos.
▸ Roles en la valoración del progreso.
▸ Observar, medir y ajustar.

  CLASE 14  

▸ Autoconocimiento y autorregulación emocional.
▸ Roles, vínculos y funciones dentro del equipo.
▸ Desarrollo de mentes resilientes.
▸ Oportunidades de crecimiento en entornos de crisis.

  CLASE 15  

▸ Creación de entornos seguros.
▸ Innovación inclusiva.
▸ Despertar creativo libre de juicios.
▸ Reconocimiento de creencias limitantes.

  CLASE 16  

▸ Comunicación efectiva y empatía.
▸ Integración y compromiso en equipos.
▸ Delegación y funcionamiento eficiente.

  CLASE 17  

▸ Definición de preguntas abiertas y poderosas.
▸ Formulación de preguntas que habiliten diálogos efectivos.
▸ Ejemplos de cierres y manejo de conversaciones trabadas.
▸ Conciencia significativa y presencia.

  CLASE 18  

▸ Diferencia entre juicios, hechos y afirmaciones.
▸ Expresión clara y fundamentada de ideas.
▸ Integridad e identidad personal.

  CLASE 19  

▸ Pensamientos rumiantes y loops mentales.
▸ Parálisis por análisis.
▸ Síndrome del impostor.
▸ Herramientas estratégicas en entornos desafiantes.

  CLASE 20  

▸ Aplicación del autoconocimiento en la toma de decisiones.
▸ Crisis y oportunidades.
▸ Interpretación propia vs. de terceros.
▸ Manejo de la validación externa.

  CLASE 21  

▸ Comprensión de emociones y estados de ánimo.
▸ El enojo como emoción.
▸ Manejo de enojo en conversaciones difíciles.
▸ Estrategias para dialogar con personas conflictivas.

  CLASE 22  

▸ Definición y funcionamiento de la coherencia emocional.
▸ Triángulo de poder aplicado a relaciones y decisiones.

  CLASE 23  

▸ Neurotransmisores y su papel en la conducta.
▸ Redes hebbianas y aprendizaje.
▸ “Farmacia interna” para facilitar el cambio.

  CLASE 24  

▸ Creencias limitantes.
▸ Puntos ciegos y sesgos cognitivos.
▸ Modelo funcional 3D para cambio eficiente.
▸ Autopercepción y autoevaluación.

  CLASE 11  

▸ Organización de tareas críticas.
▸ Planificación y resolución por prioridades.
▸ Cerebro multitasking, flow y adaptabilidad.