Modalidad VIRTUAL, sincrónico (clases en vivo vía Zoom) o asincrónico (clases grabadas).
¡Puedes hacerlo desde cualquier lugar del mundo!

Son 8 clases en vivo, 4 clases semanales (equivalen a 16 horas de duración).

Tendrás acceso las 24 horas del día a la plataforma de capacitación para descargar el material pertinente al diplomado y rever las clases en vivo.

Una vez finalizado el curso, podrás obtener el certificado de participación y/o aprobación con el aval académico de la Universidad Tecnológica Nacional – Facultad Regional Delta.

  CLASE 01  

▸ Presentación e introducción al curso: objetivos y principios de la comunicación efectiva y la agilidad emocional.
▸ La importancia de las habilidades intra e interpersonales en el entorno profesional y su articulación con la vida cotidiana.
▸ Bienestar laboral y “biensentir” personal.
▸ Humanización profesional y autoconocimiento

  CLASE 02  

▸ Cambios de paradigmas: ser, hacer y tener. Habilidades para la acción.
▸ Motivación y coordinación de hábitos que favorecen entornos de desarrollo, aprendizaje y progreso.
▸ Creación e integración.
▸ Neuroplasticidad cerebral.
▸ Decisiones coherentes para agentes de cambio.

  CLASE 03  

▸ Manejo de conflictos: ¿qué es una conversación difícil?
▸ Técnicas de identificación, afrontamiento y estrategia. ¿Cuándo reconocemos una conversación como difícil?
▸ Cómo convertirte en tu mejor mentor: propósito y práctica. Técnicas de aprendizaje.
▸ El poder de la pregunta como respuesta ante la falta de claridad.
▸ Comunicación eficiente y transparente.
▸ Conversaciones limpias, conscientes y cuidadas.

  CLASE 04  

▸ Estrés y ansiedad en épocas de crisis y momentos de transición.
▸ Herramientas y técnicas de afrontamiento para aumentar la adaptabilidad y flexibilidad.
▸ El error como maestro.
▸ Gestión emocional de la frustración.

  CLASE 05  

▸ De la exigencia titánica a la excelencia arrolladora: el impacto de la simplificación de los procesos.
▸ La importancia de delegar desde la eficiencia, evitando mecanismos de control contraproducentes.

  CLASE 06  

▸ El arte de la escucha.
▸ Niveles de escucha para mejorar la comprensión.
▸ Oír vs. escuchar.
▸ El habla responsable.

  CLASE 07  

▸ Creencias que nos limitan.
▸ Sesgos cognitivos en la interpretación de la realidad y su impacto en nuestro entorno.
▸ ¿Qué ves cuando te ves?

  CLASE 08  

▸ El feedback y el feedforward como herramientas para construir conversaciones efectivas.
▸ Diferencias entre grupos capacitados y equipos poderosos.
▸ Roles en la valoración del progreso y líneas de tiempo.
▸ Observar, medir y ajustar.
▸ Construcción de equipos con visión.